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大家在使用第三方网络监控摄像机对接到海康的网络硬盘录像机的时候，无法正常添加网络高清监控头，通道管理界面提示“IP通道异常”，怎么去解决呢？

下面我们来分析下：

1.确认当前使用的网络监控头和海康硬盘录像机的型号及像素分辨率、视频编码，排除视频编码问题和分辨率超出；

2.检查监控摄像机和硬盘录像机的IP地址是否在同一网段，网络是否畅通，有无其他设备IP冲突，有无设置黑名单等；

3.网线是否插好，水晶头的线序有无接错，水晶头线序应为568B线序；

4.当前监控系统网络是否复杂，比如多重交换机、网桥和光纤等，尝试直连排除；

5.尝试手动添加摄像机，确认摄像机和录像机之前协议的兼容性，将摄像机和录像机的版本升级到最新；

6.将摄像机用网线直接连接到录像机网口，将通道IP删除，重新手动添加；

7.如果还不行联系下技术服务。